REGULAMIN SERWISU
\u00a7 1. POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE
1. https:\/\/ksefik.com\u00a0jest serwisem internetowym, kt\u00f3rego w\u0142a\u015bcicielem jest\u00a0Jacek Nowak prowadz\u0105cy dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 polpress.pl Jacek Nowak, z siedzib\u0105 w Krakowie 30-348, przy ul. Bobrzy\u0144skiego 19\/28, NIP: 679-202-35-62, REGON: 351280312, adres e-mail:\u00a0firma@polpress.pl,\u00a0JDG.
2. Niniejszy regulamin okre\u015bla, w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaje i zakres \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, warunki \u015bwiadczenia tych us\u0142ug, w tym warunki zawierania i rozwi\u0105zywania um\u00f3w o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 oraz tryb post\u0119powania reklamacyjnego.
3. Korzystanie z Serwisu mo\u017cliwe jest jedynie w przypadku akceptacji niniejszego regulaminu. U\u017cytkownicy kt\u00f3rzy nie akceptuj\u0105 powy\u017cszego dokumentu z jakiegokolwiek powodu, nie mog\u0105 korzysta\u0107 z Serwisu ani \u017c\u0105da\u0107 jakichkolwiek \u015bwiadcze\u0144 ze strony Operatora.
4. Regulamin jest udost\u0119pniany nieprzerwanie na stronie internetowej Serwisu w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy U\u017cytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego tre\u015bci poprzez wydrukowanie lub zapisanie na no\u015bniku w ka\u017cdej chwili.
\u00a7 2. DEFINICJE
1. Regulamin\u00a0\u2013\u00a0niniejszy regulamin;
2. Serwis\u00a0\u2013\u00a0witryna internetowa https:\/\/ksefik.com, kt\u00f3rej integraln\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 jest sklep internetowy\u00a0https:\/\/polpress.pl\/sklep;
3. Sprzedaj\u0105cy\/Operator\u00a0\u2013\u00a0Jacek Nowak prowadz\u0105cy dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105polpress.pl Jacek Nowak, z siedzib\u0105 w Krakowie 30-348, przy ul. Bobrzy\u0144skiego 19\/28, NIP: 679-202-35-62, REGON: 351280312, adres e-mail:\u00a0firma@polpress.pl,\u00a0numer telefonu 122692645;
4. U\u017cytkownik\u00a0\u2013\u00a0osoba fizyczna,\u00a0kt\u00f3ra uko\u0144czy\u0142a 18 lat i posiada pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych,\u00a0osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, ale mog\u0105ce we w\u0142asnym imieniu nabywa\u0107 prawa i zaci\u0105ga\u0107 zobowi\u0105zania, przyst\u0119puj\u0105ca do korzystania z Serwisu.\u00a0Osoby dzia\u0142aj\u0105ce w imieniu osoby prawnej lub jednostki organizacyjne nieposiadaj\u0105ce osobowo\u015bci prawnej o\u015bwiadczaj\u0105, \u017ce s\u0105 upowa\u017cnione do samodzielnej reprezentacji;
5. Klient \u2013 U\u017cytkownik Serwisu pe\u0142noletnia osoba fizyczna posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej a posiadaj\u0105ca zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, dokonuj\u0105ca u\u00a0Sprzedaj\u0105cego\u00a0zakupu zwi\u0105zanego bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105 (na potrzeby Regulaminu poj\u0119cie Klienta nie obejmuje osoby fizycznej zawieraj\u0105cej umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej);
6. Konsument \u2013 U\u017cytkownik Serwisu osoba fizyczna, dokonuj\u0105ca u\u00a0Sprzedaj\u0105cego\u00a0zakupu niezwi\u0105zanego bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105 (na potrzeby Regulaminu poj\u0119cie Konsumenta obejmuje r\u00f3wnie\u017c osob\u0119 fizyczn\u0105 zawieraj\u0105c\u0105 umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej);
7. Oprogramowanie\u00a0\u2013\u00a0program przeznaczony dla firm dost\u0119pny w Serwisie;
8. Formularz Kontaktowy\u00a0\u2013\u00a0dokument elektroniczny w Serwisie, s\u0142u\u017c\u0105cy do nawi\u0105zania kontaktu z Operatorem;
9. Formularz Zam\u00f3wienia\u00a0\u2013\u00a0dokument elektroniczny w Serwisie, s\u0142u\u017c\u0105cy do\u00a0z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia\u00a0w Serwisie;
10. Ustawa\u00a0\u2013\u00a0ustawa z dnia 30 maja 2014 r.\u00a0o prawach konsumenta.
11.\u00a0\u00a0OP\u0141ATA SERWISOWA \u2013 op\u0142ata za korzystanie przez U\u017cytkownika ze Sklepu Internetowego \u2013 z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia za pomoc\u0105 Formularza Zam\u00f3wienia dost\u0119pnego w Sklepie Internetowym. O obowi\u0105zku jej zap\u0142aty oraz jej wysoko\u015bci U\u017cytkownik informowany jest wyra\u017anie w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia. Obowi\u0105zek zap\u0142aty Op\u0142aty Serwisowej przez Klienta powstaje jedynie w przypadku, gdy op\u0142ata taka zosta\u0142a wskazana w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia oraz jedynie w przypadku z\u0142o\u017cenia przez Klienta Zam\u00f3wienia i zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy.
\u00a7 3. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU
1. U\u017cytkownik korzystaj\u0105c z Serwisu, musi skorzysta\u0107 z urz\u0105dzenia elektronicznego spe\u0142niaj\u0105cego minimum wymaga\u0144 technicznych (system operacyjny: Windows, Linux lub Mac OS; Procesor: 1 GHz; RAM: 1 GB pami\u0119ci RAM)\u00a0oraz posiadaj\u0105cego\u00a0zainstalowan\u0105 przegl\u0105dark\u0119 internetow\u0105, w tym dost\u0119p do sieci Internet.\u00a0W przypadku korzystania z niekt\u00f3rych us\u0142ug konieczne jest posiadanie konta poczty elektronicznej dzia\u0142aj\u0105cego na dowolnym serwerze.
2. W celu skorzystania z pe\u0142nej funkcjonalno\u015bci niekt\u00f3rych us\u0142ug dost\u0119pnych w Serwisie, niezb\u0119dne jest w\u0142\u0105czenie w przegl\u0105darce internetowej U\u017cytkownika obs\u0142ugi protoko\u0142u bezpiecznej transmisji danych SSL, obs\u0142ugi Java Script, Java, Flash, a tak\u017ce cookies.
3. Operator przy wykorzystaniu Serwisu \u015bwiadczy us\u0142ugi drog\u0105 elektroniczn\u0105 w zakresie\u00a0bezp\u0142atnego pobrania przez U\u017cytkownika wybranego Oprogramowania, zakupu przez U\u017cytkownika na sta\u0142e wybranego Oprogramowania, zapisania si\u0119 przez U\u017cytkownika mailing, skorzystania z Biura on-line, w kt\u00f3rym U\u017cytkownik mo\u017ce wystawi\u0107 faktur\u0119 lub umow\u0119 oraz Serwis umo\u017cliwia udzia\u0142 U\u017cytkownikom w programie partnerskim.
4. U\u017cytkownik korzystaj\u0105cy z Formularza Kontaktowego, lub Formularza Zam\u00f3wienia obowi\u0105zany jest do zamieszczania aktualnych i zgodnych ze stanem faktycznym danych.
5. U\u017cytkownik mo\u017ce nawi\u0105za\u0107 z Operatorem kontakt za pomoc\u0105\u00a0numer telefonu:122692645,\u00a0adres e-mail:\u00a0firma@polpress.pl\u00a0lub\u00a0Formularza Kontaktowego. Jakiekolwiek nieprawid\u0142owo\u015bci w dzia\u0142aniu Serwisu U\u017cytkownik mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 Operatorowi na ww. dane kontaktowe.
6. Za zawarcie umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 uwa\u017ca si\u0119 moment nawi\u0105zania po\u0142\u0105czenia mi\u0119dzy komputerem U\u017cytkownika i Serwisem, poprzez uruchomienie przez U\u017cytkownika w przegl\u0105darce internetowej dowolnej strony Serwisu (samodzielne wprowadzenie adresu URL lub poprzez u\u017cycie przekierowania na dowoln\u0105 stron\u0119 Serwisu).\u00a0Rozwi\u0105zanie umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 nast\u0119puje z momentem opuszczenia przez U\u017cytkownika stron Serwisu.
7. Operator uprawniony jest do prowadzenia prac konserwacyjnych w Serwisie, kt\u00f3re mog\u0105 powodowa\u0107 czasowe utrudnienia lub uniemo\u017cliwienie U\u017cytkownikom korzystania z us\u0142ug. Terminy prac i przewidywany czas ich trwania, b\u0119dzie publikowany na stronie g\u0142\u00f3wnej Serwisu, przed rozpocz\u0119ciem ww. prac.
8. Operator o\u015bwiadcza, i\u017c w stosunku do zamieszczonego w Serwisie Oprogramowania posiada odpowiednie prawa do rozporz\u0105dzania nimi oraz \u017ce nie s\u0105 ograniczone prawem os\u00f3b trzecich.
9. Odpowiedzialno\u015b\u0107 w zakresie sposobu korzystania z Oprogramowania spoczywa na U\u017cytkowniku.
10. Wszelkie czynno\u015bci z Oprogramowaniem w zakresie wystawiania faktur w KSeF, spoczywaj\u0105 po stronie osoby wykonuj\u0105cej czynno\u015bci, ta osoba ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za wystawion\u0105 faktur\u0119.
11. Operator nie odpowiada za dzia\u0142anie KSeF. Operator nie ingeruje w proces korzystania z Oprogramowania przez U\u017cytkownika, ani nie ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za dzia\u0142ania lub zaniechania os\u00f3b korzystaj\u0105cych z Oprogramowania.
\u00a7 4.\u00a0BEZP\u0141ATNE POBRANIE OPROGRAMOWANIA
Przy pomocy Serwisu U\u017cytkownik mo\u017ce w spos\u00f3b bezp\u0142atny pobra\u0107 udost\u0119pnione w nim wybrane Oprogramowanie dla firm. Licencja na ww. oprogramowanie jest na czas okre\u015blony i wygasa z up\u0142ywem czasu na jaki zosta\u0142a zawarta. Po up\u0142ywie tego czasu dalsze korzystanie z pobranego oprogramowania nie jest mo\u017cliwe.
\u00a7 5. SK\u0141ADANIE ZAM\u00d3WIENIA W SERWISIE
1. Sk\u0142adanie zam\u00f3wienia w Serwisie jest mo\u017cliwe przez 7 (s\u0142ownie: siedem) dni w tygodniu i 24 (s\u0142ownie: dwadzie\u015bcia cztery) godziny na dob\u0119, z zastrze\u017ceniem \u00a7 3\u00a0ust. 7 Regulaminu.
2. Operator informuje U\u017cytkownik\u00f3w, i\u017c sprzeda\u017c w Serwisie odbywa si\u0119 w ramach prowadzonej przez niego dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej.
3. U\u017cytkownik, b\u0119d\u0105cy przedsi\u0119biorc\u0105, sk\u0142adaj\u0105c zam\u00f3wienie na wybrane przez siebie oprogramowanie zobowi\u0105zany jest do zamieszczenia w Formularzu Zam\u00f3wienia nast\u0119puj\u0105ce informacje: imi\u0119 i nazwisko (nazwa firmy); numer NIP; dane adresowe (ulica, kod, miasto); dane kontaktowe (numer telefony, adres e-mail).
4. U\u017cytkownik po op\u0142aceniu zam\u00f3wienia otrzymuje faktur\u0119. Dodatkowo mo\u017ce skorzysta\u0107 z kuponu wprowadzaj\u0105c odpowiednie dane, jak r\u00f3wnie\u017c nanie\u015b\u0107 indywidualne uwagi w kwestii realizacji zam\u00f3wienia.
5. Klient przesy\u0142aj\u0105c zam\u00f3wienie, sk\u0142ada Sprzedaj\u0105cemu ofert\u0119 zawarcia umowy sprzeda\u017cy.\u00a0Wys\u0142ane przez Sprzedaj\u0105cego potwierdzenie przyj\u0119cia zam\u00f3wienia na podany przez Klienta adres e-mail, stanowi o\u015bwiadczenie o przyj\u0119ciu powy\u017cszej oferty.
6. Zamieszczone w Serwisie ceny Towar\u00f3w podawane s\u0105 w z\u0142otych polskich, z uwzgl\u0119dnieniem obowi\u0105zuj\u0105cej stawki podatku VAT, jednak\u017ce nie uwzgl\u0119dniaj\u0105 koszt\u00f3w dostawy.
7. W Serwisie mog\u0105 by\u0107 publikowane Towary w cenach promocyjnych, w\u00f3wczas wraz z cen\u0105 za Towar podana jest najni\u017csza cena za dany Towar w ci\u0105gu 30 dni przed wprowadzeniem obni\u017cki.
8. Sk\u0142adaj\u0105c zam\u00f3wienie Klient korzysta z Formularza Zam\u00f3wienia, w kt\u00f3rym wype\u0142nia niezb\u0119dne pola, zamieszczaj\u0105c dane wymagane do realizacji zam\u00f3wienia, na ko\u0144cu potwierdza zam\u00f3wienie poprzez klikni\u0119cie na przycisk \u201eKupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119\u201d.
9. Wszystkie oferowane i dostarczane Oprogramowania s\u0105 nowe oraz wolne od wad fizycznych i prawnych, kt\u00f3re zosta\u0142y legalnie wprowadzone na rynek polski.
10. W celu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia Klient zobowi\u0105zany jest dokona\u0107 wyboru zamawianego Oprogramowania;\u00a0sposobu dostawy, w tym adresu dostawy, sposobu p\u0142atno\u015bci.
11. Zam\u00f3wienie realizowane jest w ci\u0105gu 1 \u2013 3 (s\u0142ownie: jeden \u2013 trzech) dni roboczych od zaksi\u0119gowania wp\u0142aty nale\u017cno\u015bci na rachunku bankowym Sprzedaj\u0105cego.
12. Czas realizacji zam\u00f3wienia wynosi odpowiednio:
a. w przypadku p\u0142atno\u015bci przelewem (przedp\u0142ata) \u2013 5 dni roboczych od dnia zarejestrowania wp\u0142ywu nale\u017cnej kwoty na rachunek bankowy Sklepu ;
b. w przypadku p\u0142atno\u015bci przelewem (przedp\u0142ata) \u2013 1 dzie\u0144 roboczy od dnia zarejestrowania wp\u0142ywu nale\u017cnej kwoty na rachunek bankowy Sklepu \u2013 przy opcji kod e-mailem.
13. Serwis realizuje dostawy na terenie ca\u0142ej Polski za po\u015brednictwem Poczty Polskiej, w tym jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 wysy\u0142ki kod\u00f3w do Oprogramowania bezpo\u015brednio na adres e-mail U\u017cytkownika.\u00a0Koszty i czas dostawy wskazane s\u0105 w Serwisie podczas wyboru sposobu dostawy przez U\u017cytkownika.\u00a0Zam\u00f3wienia s\u0105 realizowane na terenie Polski.
14. Serwis umo\u017cliwia dokonywanie\u00a0p\u0142atno\u015bci przy pomocy systemu p\u0142atno\u015bci Przelewy24.\u00a0Operatorem kart p\u0142atniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Pozna\u0144, wpisany do Rejestru Przedsi\u0119biorc\u00f3w Krajowego Rejestru S\u0105dowego prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy Pozna\u0144 \u2013 Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydzia\u0142 Gospodarczy Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
15. Przy ka\u017cdym zakupie Operator nalicza Op\u0142at\u0119 Serwisow\u0105 zwi\u0105zan\u0105 z Rezerwacj\u0105 w sta\u0142ej wysoko\u015bci 10 z\u0142 z VAT. O wysoko\u015bci op\u0142aty serwisowej Operator informuje Klienta przed dokonaniem przez Klienta zakupu, w ten spos\u00f3b, \u017ce przed zatwierdzeniem zakupu Klient widzi w serwisie podsumowanie z okre\u015blon\u0105 kwoty do zap\u0142aty z wyszczeg\u00f3lnieniem ceny programu i op\u0142aty serwisowej.
\u00a7 6. R\u0118KOJMIA I POST\u0118POWANIE REKLAMACYJNE
1. Sprzedaj\u0105cy na podstawie art. 558\u00a71 Kodeksu cywilnego ca\u0142kowicie wy\u0142\u0105cza odpowiedzialno\u015b\u0107 wobec Klient\u00f3w z tytu\u0142u wad fizycznych i prawnych (r\u0119kojmia).
2. Sprzedaj\u0105cy ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialno\u015b\u0107 za niezgodno\u015b\u0107 towaru z umow\u0105 na zasadach okre\u015blonych w art. 43a i nast. Prawa konsumenckiego. Nie wy\u0142\u0105cza to odpowiedzialno\u015bci Sprzedaj\u0105cego za niewykonanie lub nienale\u017cyte wykonanie umowy na zasadach og\u00f3lnych zgodnie z Kodeksem cywilnym.
3. Sprzedaj\u0105cy ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za brak zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 istniej\u0105cy w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od tej chwili, chyba \u017ce termin przydatno\u015bci towaru do u\u017cycia, okre\u015blony przez Sprzedaj\u0105cego, jego poprzednik\u00f3w prawnych lub osoby dzia\u0142aj\u0105ce w ich imieniu, jest d\u0142u\u017cszy. Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci towaru z umow\u0105, kt\u00f3ry ujawni\u0142 si\u0119 przed up\u0142ywem dw\u00f3ch lat od chwili dostarczenia towaru, istnia\u0142 w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie mo\u017cna pogodzi\u0107 ze specyfik\u0105 towaru lub charakterem braku zgodno\u015bci towaru z umow\u0105.
4. W odniesieniu do towar\u00f3w z elementami cyfrowymi, Sprzedaj\u0105cy ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za brak zgodno\u015bci z umow\u0105 tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej dostarczanych w spos\u00f3b ci\u0105g\u0142y, kt\u00f3ry wyst\u0105pi\u0142 lub ujawni\u0142 si\u0119 w czasie, w kt\u00f3rym zgodnie z umow\u0105 mia\u0142y by\u0107 dostarczane. Czas ten nie mo\u017ce by\u0107 kr\u00f3tszy ni\u017c dwa lata od chwili dostarczenia towaru z elementami cyfrowymi. Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105 wyst\u0105pi\u0142 w tym czasie, je\u017celi w tym czasie si\u0119 ujawni\u0142.
5. Sprzedaj\u0105cy ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za brak zgodno\u015bci z umow\u0105 tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej dostarczanych:
\u2013 jednorazowo lub w cz\u0119\u015bciach, kt\u00f3ry istnia\u0142 w chwili ich dostarczenia i ujawni\u0142 si\u0119 w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od tej chwili. Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105, kt\u00f3ry ujawni\u0142 si\u0119 przed up\u0142ywem roku od chwili dostarczenia tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej, istnia\u0142 w chwili ich dostarczenia;
\u2013 w spos\u00f3b ci\u0105g\u0142y, kt\u00f3ry wyst\u0105pi\u0142 lub ujawni\u0142 si\u0119 w czasie, w kt\u00f3rym zgodnie z umow\u0105 mia\u0142y by\u0107 dostarczane. Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105 wyst\u0105pi\u0142 w tym czasie, je\u017celi w tym czasie si\u0119 ujawni\u0142.
6. Domniemanie okre\u015blone w ust. 4 powy\u017cej, nie maj\u0105 zastosowania, je\u017celi:
\u2013 \u015brodowisko cyfrowe Konsumenta nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o kt\u00f3rych Sprzedaj\u0105cy poinformowa\u0142 go w spos\u00f3b jasny i zrozumia\u0142y przed zawarciem umowy;
\u2013 Konsument, poinformowany w jasny i zrozumia\u0142y spos\u00f3b przed zawarciem umowy o obowi\u0105zku wsp\u00f3\u0142pracy ze Sprzedaj\u0105cym, w rozs\u0105dnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uci\u0105\u017cliwych dla siebie \u015brodk\u00f3w technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105 w odpowiednim czasie wynika z cech \u015brodowiska cyfrowego Konsumenta, nie wykonuje tego obowi\u0105zku.
7. Sprzedaj\u0105cy ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za brak zgodno\u015bci z umow\u0105 tre\u015bci cyfrowej lub us\u0142ugi cyfrowej w zakresie uregulowanym w art. 43k ust. 3 Prawa konsumenckiego, kt\u00f3ry wyst\u0105pi\u0142 w czasie okre\u015blonym w tym przepisie.
8. Reklamacje nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 sprzedawcy w dowolnej formie (np. elektronicznej na adres e-mail:\u00a0firma@polpress.pl\u00a0lub wys\u0142a\u0107 listem na adres:\u00a0ul. Bobrzy\u0144skiego 19\/28, 30-348 Krak\u00f3w. W reklamacji przyk\u0142adowo nale\u017cy okre\u015bli\u0107 wad\u0119 oraz wskaza\u0107 swoje \u017c\u0105danie w ramach r\u0119kojmi. Wz\u00f3r reklamacji stanowi za\u0142\u0105cznik nr 1 do Regulaminu. Reklamowane towar nale\u017cy odes\u0142a\u0107 na adres:\u00a0ul. Bobrzy\u0144skiego 19\/28, 30-348 Krak\u00f3w.
9. Je\u017celi \u017c\u0105danie reklamacji dotyczy naprawy towaru,\u00a0wymiany towaru na nowy lub obni\u017cenia ceny towaru,\u00a0to sprzedawca obowi\u0105zany jest rozpatrzy\u0107 reklamacji w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej z\u0142o\u017cenia.\u00a0W przypadku niedotrzymania tego terminu uznaje si\u0119, \u017ce reklamacja jest zasadna.
10. Sprzedaj\u0105cy rozpoznaje reklamacj\u0119 i informuje Konsumenta o sposobie jej rozpatrzenia w terminie 14 dni od dnia jej z\u0142o\u017cenia. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Konsument jest zawiadamiany w ten sam spos\u00f3b, w kt\u00f3ry z\u0142o\u017cy\u0142 reklamacj\u0119, lub w inny wybrany przez niego spos\u00f3b.
\u00a7 7. ODST\u0104PIENIE OD UMOWY
1. Konsument, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107 lub poza lokalem przedsi\u0119biorstwa, mo\u017ce w terminie 14 (czternastu) dni odst\u0105pi\u0107 od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w.\u00a0Je\u017celi jednak Konsument wybra\u0142 spos\u00f3b dostarczenia towaru inny ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez sprzedawc\u0119, sprzedawca nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych koszt\u00f3w.
2. Bieg terminu do odst\u0105pienia od umowy rozpoczyna si\u0119 od dnia obj\u0119cia towaru w posiadanie przez klienta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik.
3. Do zachowania terminu do odst\u0105pienia od umowy wystarczy wys\u0142anie Sprzedaj\u0105cemu w formie elektronicznej na adres e-mail: firma@polpress.pl\u00a0lub formie tradycyjnej listem na adres:\u00a0ul. Bobrzy\u0144skiego 19\/28, 30-348 Krak\u00f3w, o\u015bwiadczenia przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy. Wz\u00f3r o\u015bwiadczenia stanowi za\u0142\u0105cznik nr 2 do Regulaminu.
4. Klient pokrywa wszystkie bezpo\u015brednie koszty zwrotu rzeczy tytu\u0142em odst\u0105pienia od umowy.
5. W przypadku odst\u0105pienia od umowy w opisanym wy\u017cej trybie, umow\u0119 uwa\u017ca si\u0119 za niezawart\u0105.
6. Sprzedaj\u0105cy niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia Konsumenta o odst\u0105pieniu od umowy oraz towaru, zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia rzeczy do Konsumenta.
7. Sprzedaj\u0105cy dokonuje zwrotu p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142 Konsument. W przypadku, gdy Konsument dokonywa\u0142 p\u0142atno\u015bci got\u00f3wk\u0105, sugerowane jest aby w tre\u015bci o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy poda\u0107 rachunek bankowy, na kt\u00f3ry zostan\u0105 zwr\u00f3cone \u015brodki oraz wyrazi\u0142 zgod\u0119 za zwrot \u015brodk\u00f3w w taki spos\u00f3b.
8. Konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci towaru b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niej w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
\u00a7 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Operator pe\u0142ni funkcj\u0119 Administratora Danych Osobowych.
2. U\u017cytkownik mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z Administratorem Danych Osobowych poprzez poczt\u0119: ul. Bobrzy\u0144skiego 19\/28, 30-348 Krak\u00f3w, b\u0105d\u017a poczt\u0119 e-mail:\u00a0firma@polpress.pl.
3. Przetwarzanie danych osobowych odbywa si\u0119 w spos\u00f3b bezpieczny, zgodny z przepisami prawa, w tym\u00a0Rozporz\u0105dzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016\/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.\u00a0w sprawie ochrony os\u00f3b fizycznych w zwi\u0105zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep\u0142ywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95\/46\/WE\u00a0(dalej:\u00a0\u201eRODO\u201d).
4. Dane osobowe uzyskujemy podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia typu: imi\u0119 i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, kt\u00f3re\u00a0przetwarzane s\u0105 w celu:
\u2013 zawarcia i wykonania umowy \u2013 przez czas trwania umowy oraz czas po jej zako\u0144czeniu, a\u017c do momentu poprawnego wykonania umowy;
-wykonania spoczywaj\u0105cych na Administratorze Danych Osobowych obowi\u0105zkach prawnych: wystawienie i przechowywanie faktur, w tym dokument\u00f3w ksi\u0119gowych; obs\u0142uga prawa do odst\u0105pienia od umowy oraz reklamacji w terminie i formie przewidzianej przez przepisy prawa\u00a0\u2013 przez czas niezb\u0119dny do wykonania ci\u0105\u017c\u0105cego na Administratorze Danych Osobowych obowi\u0105zku prawnego.
5. Podstaw\u0105 prawn\u0105 przetwarzania danych osobowych przez\u00a0Administratora Danych Osobowych\u00a0jest:
\u2013 art. 6 ust. 1. lit. b RODO tj. wykonanie umowy lub podj\u0119cie dzia\u0142a\u0144 na \u017c\u0105danie przed zawarciem umowy;
\u2013 art. 6 ust. 1 lit. c RODO tj. wype\u0142nienie obowi\u0105zku prawnego.
6. Dane osobowe mog\u0105 by\u0107 przekazane podmiotom trzecim \u015bwiadcz\u0105cym dzia\u0142alno\u015b\u0107 p\u0142atnicz\u0105, prawn\u0105, ksi\u0119gow\u0105, hostingow\u0105. Dane osobowe nie s\u0105 przekazywane\u00a0poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
7. U\u017cytkownik uprawniony jest do: \u017c\u0105dania od Administratora Danych Osobowych dost\u0119pu do przetwarzanych danych osobowych, ich sprostowania, usuni\u0119cia lub ograniczenia przetwarzania; \u017c\u0105dania od Administratora Danych Osobowych przeniesienia danych osobowych do innego administratora danych; wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych przez ADO;
8. Aby skorzysta\u0107 z powy\u017cszych uprawnie\u0144, U\u017cytkownik winien przes\u0142a\u0107 stosowny dokument do Administratora Danych Osobowych, poprzez poczt\u0119 tradycyjn\u0105 lub poczt\u0119 elektroniczn\u0105.
9. U\u017cytkownik uprawniony jest do wniesienia skargi do Prezesa Urz\u0119du Ochrony Danych Osobowych, je\u015bli przetwarzanie danych osobowych U\u017cytkownika narusza przepisy prawa.
10. Wi\u0119cej informacji na temat danych osobowych zawarta jest w Polityce Prywatno\u015bci.
\u00a7 9. POZAS\u0104DOWE SPOSOBY ROZWI\u0104ZYWANIA SPOR\u00d3W
1. Klient jest uprawniony do skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144. Zasady dost\u0119pu do tych procedur s\u0105 zamieszczone na stronie internetowej Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w pod adresem: https:\/\/uokik.gov.pl\/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
2. Przy Prezesie Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w dzia\u0142a tak\u017ce punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 1, 00-030 Warszawa.), kt\u00f3rego zadaniem jest mi\u0119dzy innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotycz\u0105cych pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w.
3. Informujemy, \u017ce Konsument posiada przyk\u0142adowe mo\u017cliwo\u015bci skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144:
\u2013 wniosek o rozstrzygni\u0119cie sporu do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego (zobacz wi\u0119cej informacji:\u00a0http:\/\/www.spsk.wiih.org.pl\/);
\u2013 wniosek w sprawie pozas\u0105dowego rozwi\u0105zania sporu do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (zobacz wi\u0119cej informacji na stronie inspektora w\u0142a\u015bciwego ze wzgl\u0119du na miejsce wykonywania dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej przez Sprzedaj\u0105cego);
\u2013 pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w (m. in. Federacja Konsument\u00f3w, Stowarzyszenie Konsument\u00f3w Polskich).
4. Pod adresem\u00a0http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\u00a0dost\u0119pna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania spor\u00f3w pomi\u0119dzy konsumentami i przedsi\u0119biorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).
\u00a7 10. POSTANOWIENIA KO\u0143COWE
5. Strona Serwisu oraz poszczeg\u00f3lne strony internetowe, w tym zamieszczone w nich tre\u015bci stanowi\u0105 przedmiot prawa autorskiego w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 90, poz. 631 z p\u00f3\u017an. zm.).
6. Jakiekolwiek zwielokrotnianie, w tym kopiowanie lub inne publiczne rozpowszechnianie wymienionych materia\u0142\u00f3w w ust. 1 Serwisu, wymaga zgody Operatora.
7. Regulamin w pierwotnym brzmieniu wchodzi w \u017cycie w momencie zamieszczenia jego na stronie internetowej Serwisu.
8. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie maj\u0105 zastosowanie przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16 poz. 93 z p\u00f3\u017an. zm.), ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z p\u00f3\u017an. zm.), ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 90, poz. 631 z p\u00f3\u017an. zm.).
9. Operator jest uprawniony do zamiany Regulaminu. Informacja o zmianie Regulaminu pojawi si\u0119 na stronie g\u0142\u00f3wnej Serwisu i staje si\u0119 skuteczna wobec U\u017cytkownik\u00f3w w terminie 14 (s\u0142ownie: czternastu) dni od momentu udost\u0119pnienia tre\u015bci zmienionego Regulaminu w Serwisie. Wszelkie czynno\u015bci realizowane w Serwisie przed wej\u015bciem w \u017cycie zmian s\u0105 regulowane na zasadach dotychczas obowi\u0105zuj\u0105cego Regulaminu. Dalsze korzystania z Serwisu oznacza akceptacj\u0119 wprowadzonych zmian w Regulaminie, za\u015b odmowa akceptacji nowego Regulaminu skutkuje rozwi\u0105zaniem umowy i zaprzestaniem korzystania z Serwisu.
10. Je\u017celi kt\u00f3rekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem s\u0105du za niewa\u017cne, pozosta\u0142e postanowienia pozostaj\u0105 w mocy.
11. Integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 Regulaminu stanowi\u0105: za\u0142\u0105cznik nr 1 Reklamacja towaru; za\u0142\u0105cznik nr 2 O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 lub poza lokalem przedsi\u0119biorstwa.
12. Regulamin wchodzi w \u017cycie w dniu 1 stycznia 2023 roku.
13. Ostatnia aktualizacja Regulaminu zosta\u0142a wdro\u017cona w dniu 2 lutego 2025 roku.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
REGULAMIN SERWISU\u00a7 1. POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE1. https:\/\/ksefik.com\u00a0jest serwisem internetowym, kt\u00f3rego w\u0142a\u015bcicielem jest\u00a0Jacek Nowak prowadz\u0105cy dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 polpress.pl Jacek Nowak, z siedzib\u0105 w Krakowie 30-348, przy ul. Bobrzy\u0144skiego 19\/28, NIP: 679-202-35-62, REGON: 351280312, adres e-mail:\u00a0firma@polpress.pl,\u00a0JDG.2. Niniejszy regulamin okre\u015bla, w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaje i<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"slim_seo":{"title":"Regulamin - KSeFik - fajny program do faktur zakupowych i nie tylko :)","description":"REGULAMIN SERWISU \u00a7 1. POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE 1. https:\/\/ksefik.com\u00a0jest serwisem internetowym, kt\u00f3rego w\u0142a\u015bcicielem jest\u00a0Jacek Nowak prowadz\u0105cy dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospo"},"footnotes":""},"class_list":["post-543","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/ksefik.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/543","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/ksefik.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/ksefik.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/ksefik.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/ksefik.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=543"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/ksefik.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/543\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":546,"href":"http:\/\/ksefik.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/543\/revisions\/546"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/ksefik.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=543"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}